Карты, справочники и отзывы
Оформляем карточки в картах и справочниках. Для локального бизнеса это часто самый дешёвый источник обращений.
Когда человек ищет услугу рядом с домом, он чаще смотрит карту, а не сайт. Заполненная карточка с фотографиями, часами работы и отзывами приводит звонки без всякого бюджета на рекламу — и при этом её почти никто не ведёт как следует.
Вторая причина заняться картами — единство данных. Если в одном справочнике старый телефон, в другом неверный адрес, а в третьем компании нет вовсе, поисковые системы хуже доверяют организации в целом.
Что делаем
- Регистрируем и подтверждаем карточки в Яндекс.Бизнесе, 2ГИС и профильных каталогах
- Приводим данные к единому виду: название, адрес, телефон, часы работы
- Наполняем: фотографии, услуги, цены, описание
- Настраиваем работу с отзывами: как отвечать, как просить, что делать с негативом
- Следим за рейтингом и позицией в выдаче карт
Частые вопросы
Что делать с отрицательными отзывами?
Отвечать спокойно и по существу, публично. Удалить обычно нельзя, а вот грамотный ответ работает на вас: его читают следующие клиенты и видят, как компания решает проблемы.
Обсудим задачу
Расскажите, что нужно сделать — посчитаем сроки и стоимость. Консультация бесплатная и ни к чему не обязывает.